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【十一見聞】車市也講“叢林法則” 兩極分化冷暖自知

2018年10月17日 07:15   來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng) 張羽   

  銷量數(shù)據(jù)或許稍顯抽象,記者在實地走訪中的發(fā)現(xiàn)則頗能說明問題。目前,北京不同品牌4S店的經(jīng)營現(xiàn)狀已經(jīng)出現(xiàn)了嚴重的兩極分化,在國慶節(jié)這樣的全年促銷熱點,4S店或高朋滿座,或門庭冷落,甚至有個別品牌門店沒能熬到銷售旺季,便不得不關(guān)門歇業(yè)。

  無論自主品牌還是合資品牌,在車市增速放緩的大環(huán)境下,生存空間都會受到擠壓,在有限的空間內(nèi),“叢林法則”會被放大,導(dǎo)致強者更強,弱者更弱。中汽協(xié)副秘書長師建華表示,對于企業(yè)來說,低速增長的環(huán)境對其提升品質(zhì),保持競爭力等方面都是有切實的促進作用的。

  今年以來,“寒流”不斷沖擊著汽車市場,車市將現(xiàn)“負增長”的論調(diào)此起彼伏,優(yōu)勝劣汰開始凸顯,銷量強勢的企業(yè)和品牌“抗擊打”能力較強,而本就處于弱勢的企業(yè)和品牌則愈發(fā)“風雨飄搖”。更有甚者,菲亞特、鈴木等已經(jīng)退出了中國市場……

  銷量上的數(shù)據(jù)或許稍顯抽象,而經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者在實地走訪中的發(fā)現(xiàn)則頗能說明問題。目前,北京不同品牌4S店的經(jīng)營現(xiàn)狀已經(jīng)出現(xiàn)了嚴重的兩極分化,在國慶節(jié)這樣的全年促銷熱點,4S店或高朋滿座,或門庭冷落,甚至有個別品牌門店沒能熬到銷售旺季,便不得不關(guān)門歇業(yè)。

  車市也講“叢林法則” 經(jīng)銷商生存現(xiàn)狀迥異

  位于北京南四環(huán)中路南側(cè)的寶辰汽車園區(qū)在建立之初有8家4S店入駐,如今卻只剩下了“三家半”,將適者生存的“叢林法則”體現(xiàn)得淋漓盡致。

  園區(qū)西側(cè),廣汽傳祺、東風日產(chǎn)和東風雷諾三家4S店均保持著正常經(jīng)營,其中以東風日產(chǎn)店客流量最大,廣汽傳祺次之,東風雷諾店再次之。

  雷諾店東側(cè)曾是一家廣汽本田4S店,如今卻是一副破敗的景象。店前的招牌已損壞;試駕車位雜草叢生,僅有一組已銹蝕損壞的噴泉組件;店內(nèi)凌亂不堪的桌椅和褪色的廣告還在訴說著它們曾經(jīng)的輝煌與熱鬧;旁邊摩托車的維修站開著門,但無人看店。隔壁雷諾4S店的員工告訴記者:“這家店因為老板欠債,資金鏈斷裂,已經(jīng)關(guān)了好幾年了!

  廣汽本田4S店,如今是一副破敗的景象

  廣本店西側(cè)的一汽馬自達4S店也已停業(yè)許久,門口停滿了廣本的庫存車,店內(nèi)亦是一片凋敝;再往西,某主營車輛置換服務(wù)的店面同樣人去屋空。

  記者在園區(qū)廣告牌上看到的東風標致與海馬汽車4S店均已不知所蹤,僅海馬汽車留下了一個指示牌將前來維修保養(yǎng)的消費者引向旁邊的長安福特4S店。

  令人尷尬的是,長安福特維修區(qū)前也設(shè)有一個簡易告示牌,手寫的“告知書”將前來維修的顧客指引到了園區(qū)最東側(cè)的沃爾沃店。告示牌“久經(jīng)風霜”后已破損,上書的“店面設(shè)備升級改造”卻不見動靜。

  包攬了海馬、福特、沃爾沃售后維修重任的沃爾沃店沒再將消費者引向其他位置,成為了僅存的“三家半”中的一份子。

  該店大廳已經(jīng)沒有展車,但還算干凈,辦公區(qū)的工作人員告訴記者,這里目前確實負責海馬、福特、沃爾沃三個品牌產(chǎn)品的維修工作,并且“本田的車也能修”。然而,當記者在網(wǎng)上檢索相關(guān)信息時卻發(fā)現(xiàn)這家店已收到許多差評,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,“(這家店)已經(jīng)沒有4S店資質(zhì)了,所有保養(yǎng)沒有記錄,坑死人,4S店專業(yè)的油都收回了,無保障了,還騙人”。

  網(wǎng)友對該“維修店”的差評

  南四環(huán)東路北側(cè)的肖村也有一片4S店的聚集地,該區(qū)域經(jīng)銷商存活狀況比寶辰汽車園區(qū)稍好,但也處在“貧富不均”的狀態(tài)。

  哈弗4S店打出了“純自主迎貿(mào)易戰(zhàn)”的口號

  該區(qū)域的“大戶”是長城哈弗和東風本田4S店,店內(nèi)客流量、消費者購買欲望,同時優(yōu)惠力度均屬上乘。其中長城哈弗店打出了“純自主迎貿(mào)易戰(zhàn)”的口號,終端優(yōu)惠最高可達2萬元;東風本田店在經(jīng)歷了“機油門”后客流量有所減少,曾經(jīng)加價提車的思域也有了7000元的優(yōu)惠。

  曾經(jīng)加價提車的思域如今優(yōu)惠幅度7000元

  其他4S店中,一汽馬自達、昌河鈴木店內(nèi)一個消費者也沒有,銷售人員態(tài)度也比較冷淡;長安汽車4S店內(nèi)客流量稍多,吉利汽車在此區(qū)域設(shè)有一個維修點,但國慶節(jié)期間沒有營業(yè),展廳內(nèi)則擺著兩輛長城品牌轎車,“詭異”的布置令人感到凌亂。

  一汽馬自達店內(nèi)一個消費者也沒有

  吉利汽車在此區(qū)域設(shè)有一個維修點

  除此之外,長安鈴木4S店正在裝修,其展車移至同一個老板名下的力帆4S店;至于鈴木店裝修后的用途則出現(xiàn)了兩個版本的說法:一汽馬自達4S店銷售人員稱,裝修完成后這里會變成奧迪品牌的維修點;而長安鈴木店員則表示,店面裝修完仍會作為長安鈴木4S店營業(yè)。

  長安鈴木4S店的未來撲朔迷離

  力帆4S店兩個不大的展廳被分成了三塊,分別擺著力帆、榮威和長安鈴木三個品牌的少量展車,但也基本處于無人問津的狀態(tài)。

  力帆4S店展廳內(nèi)兼賣榮威

  該園區(qū)內(nèi)的北汽4S店則沒能“熬”到銷售旺季,記者到訪時,店門緊閉,展廳內(nèi)空空如也。據(jù)相鄰4S店員工透露,這家店已經(jīng)關(guān)了好幾個月。

  回想記者進入各4S店時的情景,銷售人員的態(tài)度和精神面貌也很能說明問題。以日產(chǎn)、哈弗等品牌為例,店內(nèi)工作人員不論多寡,從前臺到銷售都給人以陽光、自信的感覺,能夠積極地為消費者介紹自家產(chǎn)品的特色與賣點,并解答顧客的疑慮,其中東風日產(chǎn)的銷售人員還為記者計算了購車費用,并連續(xù)兩天進行了回訪;而在一汽馬自達、長安鈴木等店內(nèi),銷售人員的積極性則大打折扣,如在馬自達店內(nèi),記者若不發(fā)問,便幾乎沒有交流——而當記者進入長安鈴木店時,銷售人員甚至不在展廳中。

  限購令倒逼自主突破 低增速或利于品質(zhì)提升

  2010年底,北京市正式公布了《北京市小客車數(shù)量調(diào)控暫行規(guī)定》,彼時這項規(guī)定對于自主品牌在北京的銷售并不友好。乘聯(lián)會秘書長崔東樹表示,該規(guī)定會刺激北京消費者在購車時產(chǎn)生“消費升級”和“一步到位”的心態(tài),同時也阻礙了大量沒有購車資格的入門級消費者購車,這導(dǎo)致北京的自主品牌銷售變得艱難。

  8年過去,自主品牌并未被“擠”出北京,產(chǎn)品競爭力則越來越高,并擁有了各自的擁躉。長城、吉利、長安、傳祺、奇瑞、比亞迪、寶駿等品牌也紛紛打出了知名度,其位于北京的4S店的人氣也遠超部分合資品牌。

  具體來看,記者走訪的廣汽傳祺4S店內(nèi),其高端車型傳祺GS8與GM8都被擺在了顯眼位置,專程來看這兩款車的消費者也不在少數(shù);長城哈弗店內(nèi),新上市的哈弗F5吸引了眾多目光,歐拉iQ也已在該店售出30余輛;花鄉(xiāng)橋附近的寶駿4S店店面雖不大,但毗鄰新發(fā)地的地理優(yōu)勢也使這家店能夠細水長流,從五菱升級到寶駿的用戶同樣不在少數(shù),用戶忠誠度很高。

花鄉(xiāng)橋附近的寶駿4S店

  事實上,無論自主品牌還是合資品牌,在車市增速放緩的大環(huán)境下,生存空間都會受到擠壓,在有限的空間內(nèi),市場和消費者的選擇會使強者更強,其產(chǎn)品也會愈受歡迎;也會使產(chǎn)品不受消費者認可的企業(yè)陷入惡性循環(huán),不能做出變革的話就可能被淘汰。

  有消息稱,目前已有部分企業(yè)和機構(gòu)寄希望于政府“調(diào)控”來“救市”,而“救市”真的是良方么?恐怕未必。中汽協(xié)副秘書長師建華表示,對于企業(yè)來說,低速增長的環(huán)境對其提升品質(zhì),保持競爭力等方面都是有切實的促進作用的;此外,在前兩年購置稅減半政策透支了市場潛力的情況下,今年市場低迷,出現(xiàn)“零增長”或“負增長”也是很正常的事,并不需要通過政策刺激。(經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng) 記者張羽)

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(責任編輯:郭濤)

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【十一見聞】車市也講“叢林法則” 兩極分化冷暖自知

2018-10-17 07:15 來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng) 張羽
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